Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Cash’n Play entre SARL AKIBA et ses clients consommateurs.
1. Identité du vendeur
Enseigne : Cash’n Play
Société : SARL AKIBA
Capital social : 5 000 €
SIRET : 817 615 552 00012
Adresse : 13 rue de la Gare, 62300 Lens, France
Téléphone : 09 81 91 46 48
E-mail : akiba@bbox.fr
2. Objet et champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent aux ventes de produits proposées sur le site Cash’n Play à des consommateurs.
Les produits proposés peuvent notamment comprendre des jeux vidéo, consoles, accessoires, produits multimédias et articles liés à l’univers du jeu vidéo, neufs ou d’occasion.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV par le client.
3. Produits
Cash’n Play apporte le plus grand soin à la présentation des produits proposés à la vente.
Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées sur sa fiche produit.
Pour les produits d’occasion, leur état peut notamment être indiqué au moyen d’une notation, ainsi que par des informations concernant la présence de la boîte, de la notice papier, de la notice numérique ou d’autres éléments.
Les photographies sont présentées à titre d’illustration. Lorsque la photographie représente le produit d’occasion réellement vendu, son état visible fait partie des informations permettant au client d’apprécier le produit.
4. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les produits d’occasion étant généralement disponibles en quantité limitée, un article peut être retiré de la vente dès épuisement du stock.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle après validation d’une commande, Cash’n Play en informera le client dans les meilleurs délais et procédera, le cas échéant, au remboursement des sommes correspondantes.
5. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Les frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
Cash’n Play se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix facturé reste celui affiché lors de la validation de la commande, sous réserve d’une erreur manifeste de prix.
6. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant de confirmer sa commande, le client peut vérifier son panier, modifier les quantités, supprimer des articles et consulter les frais de livraison.
La commande devient définitive après validation du paiement, sous réserve de son acceptation par Cash’n Play.
Une confirmation de commande est adressée au client par courrier électronique.
7. Paiement
Les moyens de paiement proposés au moment de la commande peuvent notamment comprendre :
- Carte bancaire ;
- PayPal ;
- les autres moyens de paiement éventuellement proposés directement sur la page de commande.
Les transactions électroniques sont traitées par les prestataires de paiement proposés sur le site.
Cash’n Play ne conserve pas les données bancaires complètes du client.
8. Livraison
Les produits sont livrés selon les modes de livraison proposés au client lors de sa commande.
Cash’n Play propose notamment la livraison en Point Relais ou Locker Mondial Relay lorsque ce service est disponible pour la commande concernée.
Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa commande ainsi que du choix du Point Relais.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le délai ou la date de livraison applicable est communiqué au client conformément aux informations présentées lors de la commande.
En cas de retard ou de difficulté de livraison, le client est invité à contacter Cash’n Play afin qu’une vérification puisse être effectuée auprès du transporteur.
Les droits légaux du consommateur en matière de livraison demeurent applicables.
9. Réception du colis
Le client est invité à vérifier l’état du colis et des produits lors de leur réception.
En cas de produit endommagé, manquant ou ne correspondant pas à la commande, le client doit contacter Cash’n Play dans les meilleurs délais afin de permettre le traitement de sa réclamation, sans préjudice de ses garanties et droits légaux.
10. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le consommateur dispose en principe d’un délai de 14 jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour une commande comprenant plusieurs biens livrés séparément, le délai applicable est déterminé conformément aux dispositions du Code de la consommation.
Le client peut notifier sa décision de rétractation au moyen du formulaire figurant à la fin des présentes CGV ou de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
11. Retour après rétractation
Après avoir notifié sa décision de se rétracter, le consommateur doit retourner le produit dans le délai légal applicable à :
Cash’n Play – SARL AKIBA
13 rue de la Gare
62300 Lens
France
Sauf indication contraire ou prise en charge proposée par Cash’n Play, les frais directs de retour liés à l’exercice du droit de rétractation sont à la charge du client.
Le consommateur est responsable de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
12. Remboursement après rétractation
En cas d’exercice valable du droit de rétractation, Cash’n Play rembourse les sommes dues conformément aux dispositions du Code de la consommation, y compris les frais de livraison standard lorsqu’ils doivent légalement être remboursés.
Le remboursement est effectué en principe avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour un autre moyen ne lui occasionnant pas de frais.
Cash’n Play peut différer le remboursement dans les conditions autorisées par la loi, notamment jusqu’à récupération du bien ou jusqu’à ce que le consommateur fournisse une preuve de son expédition lorsque cette possibilité est applicable.
13. Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne peut pas être exercé dans les cas prévus par la loi.
Cela peut notamment concerner certains contenus numériques fournis sans support matériel lorsque leur exécution a commencé dans les conditions prévues par la loi, ou certains enregistrements audio, vidéo ou logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur, lorsque l’exception légale correspondante est applicable.
14. Garantie légale de conformité
Les produits vendus par Cash’n Play bénéficient de la garantie légale de conformité dans les conditions prévues par le Code de la consommation.
Cette garantie s’applique aux produits neufs ainsi qu’aux produits d’occasion.
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité lorsque les conditions légales sont réunies.
Les règles concernant la présomption d’antériorité du défaut diffèrent notamment selon que le produit est neuf ou d’occasion, conformément aux dispositions légales en vigueur.
La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale proposée par Cash’n Play ou par le fabricant.
15. Garantie des vices cachés
Le client bénéficie également de la garantie légale relative aux défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.
Lorsque les conditions légales sont réunies, le consommateur peut exercer les recours prévus par la loi.
16. Garanties commerciales éventuelles
Certains produits peuvent bénéficier d’une garantie commerciale supplémentaire proposée par Cash’n Play, le fabricant ou un autre organisme.
Lorsqu’une telle garantie est proposée, ses conditions et sa durée sont précisées séparément.
Elle s’ajoute aux garanties légales et ne les remplace pas.
17. Produits d’occasion
Le client reconnaît être informé lorsqu’un produit est vendu d’occasion.
Un produit d’occasion peut présenter des traces normales d’utilisation compatibles avec l’état annoncé sur sa fiche produit.
Les éventuelles informations concernant l’état, la boîte, la notice ou les accessoires permettent au client de connaître les principales caractéristiques de l’exemplaire proposé avant son achat.
Ces caractéristiques n’ont pas pour effet de limiter les garanties légales dont bénéficie le consommateur.
18. Service client et réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une commande, le client peut contacter :
Cash’n Play – SARL AKIBA
Téléphone : 09 81 91 46 48
E-mail : akiba@bbox.fr
Adresse : 13 rue de la Gare, 62300 Lens
19. Données personnelles
Les données personnelles communiquées lors d’une commande sont utilisées notamment pour la gestion des commandes, paiements, livraisons, relations avec le client et obligations administratives ou légales.
Les informations complémentaires relatives au traitement des données personnelles et aux droits des personnes concernées sont précisées dans la politique de confidentialité du site.
20. Médiation de la consommation — À compléter
Cette section doit être complétée avant la version définitive des CGV.
Après réclamation écrite préalable auprès de Cash’n Play et en l’absence de solution satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève SARL AKIBA.
Médiateur : À compléter
Adresse : À compléter
Site internet : À compléter
21. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Le consommateur conserve le bénéfice des règles impératives de compétence juridictionnelle qui lui sont applicables.
22. Modification des CGV
Cash’n Play peut modifier les présentes Conditions Générales de Vente afin notamment de les adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation.
Les CGV applicables à une commande sont celles acceptées par le client lors de cette commande.
Formulaire de rétractation
À l’attention de :
SARL AKIBA – Cash’n Play
13 rue de la Gare
62300 Lens
E-mail : akiba@bbox.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation concernant la vente du ou des biens suivants :
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Numéro de commande : …………………………………………
Commandé le : …………………………………………………..
Reçu le : ………………………………………………………….
Nom du consommateur : ………………………………………..
Adresse du consommateur :
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Date : ……………………………………………………………….
Signature : uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier.
Dernière mise à jour : 9 août 2026